Curso online de Community Manager

Aprovecha el verano, con este curso on-line , prepárate en el campo del Community Management y destaca dentro de las nuevas profesiones que surgen alrededor del márketing on-line, el e-commerce y el Social Media.

Aporta valor a las marcas en la gestión de comunidades virtuales desde dentro de tu empresa o como especialista en agencias y consultoras de estrategia y publicidad digital.

Domina las habilidades y conocimientos necesarios para desarrollar planes de reputación on-line, estrategias en medios sociales orientadas a resultados, y para administrar comunidades on-line.

¿Qué te ofrecemos?

Curso on-line de Community Manager con título acreditativo. Duración 56 horas.

Objetivos:

Adquirir los conocimientos necesarios para responsabilizarse de campañas de comunicación corporativas en los medios sociales.

Conocer las características diferenciales de las redes sociales más populares.

Concienciarse sobre la importancia de medir el retorno de la inversión en medios sociales.

- Conocer los diferentes modelos de venta y de negocio vinculados a Internet.

- Conocer los principales navegadores y buscadores de Internet y sus funcionalidades.

- Destacar las ventajas de una adecuada gestión de la relación con el cliente mediante software CRM.

- Entender la diferencia entre Internet, Intranet y Extranet y los objetivos que persiguen.

Una vez realizada la compra, tu plaza quedará reservada, por lo que no se podrán realizar cambios ni devoluciones en la misma.

Índice de contenidos:

Bloque I: Comunicación en los medios sociales

1- Las redes sociales y la tecnología

2- Monitorizar, analizar y medir las redes sociales: herramientas y técnicas

3- Las redes sociales en el plan de márketing

4- Las redes sociales y la comunicación: su análisis como medio y como soporte publicitario

5- Construir relaciones: el nuevo márketing relacional

6- Creatividad y redes sociales

7- Los blogs

8- Las redes sociales: facebook, twitter, youtube, myspace, habbo etc...

9- Profesionales: linkedin, xing, etc.

10-Mobile social media: los smartphones

Bloque II: Internet como canal de comercialización y de relación con los clientes

1- Introducción

2- Uso de los principales navegadores. Optimización de los métodos de búsqueda

3- Las comunicaciones a través de internet: correo electrónico, mensajería instantánea, navegación guiada

4- Modelos de comercio a través de internet

5- El concepto de intranet y extranet

6- La relación con el cliente a través de internet, introducción a las principales herramientas de gestión de la relación con el cliente (crm)

7- Introducción a las herramientas de seguridad en internet.

8 - Medios de pago en internet

Más Información:

¿Aún tienes dudas? ¡Oferplan responde a todas tus preguntas!

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